문의하기 | 카지노1번가 연락처 & 파트별 역할 안내

1. 전체 공통 안내

1-1. 답변 가능 시간 & 방식

• 원칙적으로 평일 기준 순차적으로 이메일 회신을 드립니다.
• 문의 내용이 복잡하거나 확인이 필요한 경우,
  답변에 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.
• 답장은 기본적으로 이메일로만 드리며,
  전화·메신저 등으로는 별도 응대하지 않습니다.

1-2. 문의 전 꼭 확인해 주세요

메일을 보내시기 전에 아래 내용을 한 번만 확인해 주세요.

• 자주 묻는 질문(FAQ) 에 같은 질문이 있는지
• 이미 작성된 가이드·허브 페이지에 답이 있는지
• 온라인카지노 기본 개념
• 슬롯 구조·RTP·변동성
• 사이트 비교 기준
• 보너스·WR 개념
• 결제·출금 구조
• 책임 있는 플레이

FAQ와 가이드를 한 번 훑어보신 뒤, 그래도 궁금한 점이 남으셨다면 아래 파트 중 하나를 골라 문의해 주세요.

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2. 일반 문의 & 사이트 이용 관련 – [info@casino1st.org]

역할

• 카지노1번가 전반에 대한 일반 문의
• 메뉴 구조, 콘텐츠 방향, 사이트 이용 관련 질문
• 간단한 피드백(좋았던 점, 개선 요청 등)

이런 내용은 [info@casino1st.org] 로 보내주세요

• “어떤 글부터 읽으면 좋을까요?”
• “사이트 구조/메뉴가 헷갈리는데 안내를 받을 수 있나요?”
• “이런 주제를 다뤄주면 좋겠어요.” 같은 전반적인 의견

보내실 때 함께 적어주시면 좋아요

• 어떤 페이지에서 오셨는지 (예: 카지노 가이드, 좋은 카지노사이트 고르는 법 등)
• 어떤 점이 특히 궁금했는지, 혹은 불편했는지
• 가능하다면 스크린샷(링크 포함)

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3. 콘텐츠 제안·수정·오류 제보 – [content@casino1st.org]

역할

• 이미 발행된 글의 사실 오류·표기 오류 제보
• 업데이트가 필요한 정보(규정 변경, 라이선스 변경 등) 제보
• “이 주제도 다뤄달라”는 콘텐츠 제안

이런 내용은 [content@casino1st.org] 로 보내주세요

• “이 글에 나온 라이선스 정보가 현재와 다릅니다.”
• “약관 내용이 최근에 이렇게 바뀌었습니다.”
• “슬롯 RTP/변동성 데이터에 오류가 있는 것 같습니다.”
• “책임 있는 플레이/도움 기관 관련 최신 정보가 있어서 공유 드립니다.”

보내실 때 함께 적어주시면 좋아요

• 해당 페이지 URL
• 문제가 된 문장/단락
• 참고하신 공식 출처(규제기관·공식 공지·보도자료 등) 링크

가능한 한 공식 문서·신뢰할 수 있는 1차 출처를 기준으로 확인한 뒤, 필요하면 글을 수정하거나 보완하겠습니다.

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4. 제휴·광고·협업 문의 – [partner@casino1st.org]

역할

• 합법적인 범위 내에서의 제휴·광고·콘텐츠 협업 제안
• 미디어·플랫폼·커뮤니티와의 협력 제안
• 외부 칼럼·기고·데이터 제공 요청 등

중요한 원칙

• 카지노1번가는 “정보 우선·책임 있는 플레이”를 최우선으로 합니다.
• 따라서 아래와 같은 제안은 정중히 거절합니다.
• 규제·법령을 명백히 위반하는 서비스 홍보
• “무조건 이긴다”, “먹튀 절대 없음” 등 과장·오해 소지가 큰 문구 강요
• 사용자에게 과도한 베팅을 유도하는 구조의 프로모션

이런 내용은 [partner@casino1st.org] 로 보내주세요

• 합법 라이선스 보유 사업자의 정보성 인터뷰·데이터 제공 제안
• 책임도박 캠페인·교육 콘텐츠 협업 제안
• 언론사·플랫폼 측의 공동 기획 제안 등

메일에는 아래 내용을 함께 적어주시면 검토에 도움이 됩니다.

• 회사/서비스 이름, 간단한 소개
• 공식 웹사이트/서비스 링크
• 제안하고자 하는 협업 내용
• 희망 일정 및 연락 가능한 담당자 정보

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5. 법적·정책 관련 문의 – [policy@casino1st.org]

역할

• 콘텐츠의 정정·삭제·비공개 요청 (권리 침해 주장 등)
• 브랜드·상표·저작권 관련 문의
• 법령·규정에 따른 표기·표현 관련 문의

이런 내용은 [policy@casino1st.org]로 보내주세요

• “우리 브랜드/서비스에 대한 정보가 사실과 다르다”는 신고
• “특정 표현이 법적·정책적으로 문제가 될 소지가 있다”는 제보
• 기사·자료 인용과 관련된 저작권 문의

메일에 포함해 주세요.

• 문제라고 판단하신 페이지 URL
• 해당 문장/섹션
• 왜 문제가 된다고 판단하시는지에 대한 설명
• 관련 법령·정책·공식 문서가 있다면 그 링크

내부 검토 후, 필요하다고 판단되면
수정·보완·비공개 등의 조치를 취하고, 결과를 회신 드리겠습니다.

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6. 책임 있는 플레이·도움 기관 안내 관련 – [safe@casino1st.org]

역할

• 책임 있는 플레이 및 관련 페이지 내용에 대한 의견·제안
• 국내외 책임도박·도박문제 지원 기관 정보 제보
• “이런 자료를 함께 소개해 주면 좋겠다”는 제안

⚠️ 중요 안내

• [safe@casino1st.org]는 상담 창구가 아닙니다.
• 실제 도박 문제로 인해 심각한 경제·정신적 어려움을 겪고 계신다면, 반드시 전문 상담 기관을 먼저 이용해 주세요.
• 예: 한국도박문제관리센터(헬프라인 1336), 기타 정신건강 전문 상담기관 등

이런 내용은 [safe@casino1st.org]로 보내주세요

• “책임 있는 플레이 페이지에 이 기관도 함께 소개해 주세요.”
• “해외에서 이런 유용한 자가진단 도구를 제공하더라”는 정보 공유
• “예산 관리표/체크리스트를 이런 형식으로도 만들어주면 좋겠다”는 제안

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7. 개인정보·보안 관련 유의사항

문의 메일을 보내실 때, 아래 정보는 절대 포함하지 말아주세요.

• 온라인카지노 계정 아이디/비밀번호
• 카드번호, 계좌번호, 주민등록번호 등 민감한 신상 정보
• 다른 사람의 개인정보 (이름, 연락처, 계정 정보 등)
• 규제·법을 위반하는 행위에 대한 구체적인 방법 문의

카지노1번가는
각 사이트의 계정·거래·분쟁을 직접 처리하거나 개입할 수 없습니다.
해당 문제는 반드시 그 사이트의 공식 고객센터·규제기관을 통해 해결해야 합니다.

우리는 정보·가이드·체크리스트를 제공하는 역할에 집중하고, 개별 계정·거래 내역에는 접근하지 않습니다.

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8. 여러분의 피드백이 카지노1번가를 완성합니다

카지노1번가의 목적은 “광고가 아니라, 정보를 먼저 보여주는 온라인카지노 길잡이”입니다.

• 잘못되거나 오래된 정보는 언제든지 지적해 주세요.
• 다뤄줬으면 하는 주제가 있다면 편하게 제안해 주세요.
• “이런 방식의 설명이 더 이해하기 쉬웠다”는 피드백도 큰 도움이 됩니다.

여러분 한 분 한 분의 메일이 사이트의 방향과 퀄리티를 다듬는 데 결정적인 역할을 하게 될 것입니다.

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요약 – 파트별 이메일

• 📨 일반 문의 / 사이트 이용 → info@casino1st.org
• 📝 콘텐츠 제안·수정·오류 제보 → content@casino1st.org
• 🤝 제휴·광고·협업 문의 → partner@casino1st.org
• ⚖️ 법적·정책 관련 문의 → policy@casino1st.org
• 🛡 책임 있는 플레이·도움 기관 정보 제안 → safe@casino1st.org

언제든지, “조금 더 안전하고, 조금 더 투명한 정보 환경”을 만들기 위한 의견이라면 기꺼이 귀 기울이겠습니다.